Madde 1- Taraflar:

1.1. Satıcı
Unvanı: SOGA Mimarlık Ltd. Şti. (SOGAWOOD)
Adresi: Tatlısu Mah. Şanlı Cad. 59/7 Ümraniye/İstanbul
E-posta: online@sogawood.com
Telefon: +905336997642

Vergi Dairesi: Alemdağ

Vergi Numarası: 7721315900

1.2. Alıcı
Adı – Soyadı/Unvanı:
T.C. Kimlik No:
E-posta:
Telefon:
Adresi:

Madde 2- Konu:
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.sogawood.com (veya ilgili SOGAWOODs satış platformunun adresi) internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri ile diğer ilgili mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, Satıcı’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vb. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vb. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde Satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal siparişi verdiğini işbu sözleşme hükümleri uyarınca kabul ve beyan eder.

Madde 3- Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri:
İşbu sözleşme kapsamında verilen bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Elektronik ortamda yapılan sipariş ve sipariş onayı süreci içerisinde Alıcı tarafından verilen bilgilerin doğru olmadığı veya eksik olduğunun tespit edilmesi durumunda ortaya çıkacak zararlardan Alıcı sorumludur. Satıcı gerekli gördüğü durumlarda, Alıcı’nın verdiği bilgilerin hatalı olduğunu kendiliğinden tespit ederse siparişi durdurma hakkını saklı tutar. Buna göre Satıcı, elektronik ortamda verilen siparişe ilişkin sorun tespit ederse ve sorunun giderilmesi ile ilgili Alıcı’ya belirtilen iletişim kanallarından (telefon, e-posta vb.) ulaşamaz ise siparişin yürürlüğe girme sürecini 14 (on dört) gün süre ile erteleyebilir veya dondurabilir. Bu süre içerisinde Alıcı’dan herhangi bir cevap alınamaz ise Alıcı’nın zarar görmemesi adına söz konusu sipariş iptal edilebilir.

Madde 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler:
Sözleşme tarihi, Alıcı tarafından siparişin verildiği tarihtir. Sözleşmenin onaylandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza, salgın hastalıklar vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak sözleşmeyi fesih hakkı doğacaktır.

Madde 5- Satıcının (SOGAWOOD) Hak ve Yükümlülükleri:
5.1. Satıcı, 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. Reşit (18 yaşını doldurmuş) ve mümeyyiz olmayan kişiler www.sogawood.com (veya ilgili SOGAWOOD satış platformu) üzerinden alışveriş yapamaz.
5.3. Sistem hatalarından kaynaklanan aksaklıklardan Satıcı sorumlu değildir. Bu doğrultuda Satıcı, internet sitesindeki sistemden, tasarımdan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım veya fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak Alıcı, Satıcı’dan hak iddiasında bulunamaz.
5.4. Satıcı’nın e-ticaret sistemi üzerinden kredi kartı, banka havalesi ya da EFT ile alışveriş yapılabilir. Banka havalesi veya EFT yolu ile yapılan ödemelerde siparişin kesinleşmesi için ödemenin Satıcı’nın belirttiği banka hesabına geçmiş olması; kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise Alıcı’nın bankası tarafından ödemenin onaylanmış ve iptal edilmemiş olması gereklidir.
5.5. Banka havalesi/EFT ile ödemesi yapılacak siparişlerde, ödeme dekontunun veya gerekli bilgilerin Satıcı’ya iletilmesi (örneğin ödeme bildirim formu veya e-posta ile) işlemlerin hızlandırılmasına yardımcı olur. Alıcının, ödemeyi yapmış olmasına rağmen gerekli bildirimi yapmamasından veya eksik/hatalı bilgi vermesinden kaynaklanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
5.6. İnternet sitesinde sunulan ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında (renk tonu, doku vb. nedenlerle) küçük görsel farklılıklar olabilir. Ürün detay sayfasında belirtilen teknik özellikler, ebat ve renk bilgileri esastır.
5.7. Satıcı personelinin mesai saatleri (örneğin hafta içi 09:00-18:00) dışında veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler, ödemelerin hesaplara yansımasını takiben ilk iş günü içerisinde işleme alınır.
5.8. Belirtilen ürün stokları anlık olarak güncellenmekle birlikte, teknik nedenlerle veya eş zamanlı siparişler nedeniyle farklılık gösterebilir. Nihai olarak satın alınabilecek ürün adedi, siparişin sistem tarafından kesin olarak onaylandığı andaki duruma göre belirlenir.
5.9. Satıcı, internet sitesi üzerinden sunduğu tüm kampanya, indirim ve promosyonları önceden haber vermeksizin değiştirme, durdurma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri:
6.1. Alıcı, e-ticaret sitesi üzerinden sipariş vermekle işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini; sipariş sırasında talep edilen tüm bilgileri doğru ve eksiksiz olarak gireceğini ve ödeme ile teslime ilişkin yükümlülükleri eksiksiz yerine getireceğini kabul ve taahhüt eder.
6.2. Alıcı, www.sogawood.com (veya ilgili SOGAWOOD satış platformu) internet sitesinde Satıcı’nın unvanı, adresi, e-posta adresi, telefonu ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları, cayma hakkı ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebileceği resmi makamlar gibi konularda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu ve bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
6.3. Alıcı, teslim aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda, cayma hakkı süresi içerisinde ürüne ve orijinal ambalajına (varsa) zarar vermemeyi, ürünü mutat kullanımı dışında kullanmamış olmayı, etiketlerini veya koruyucu bantlarını (varsa) sökmemiş/tahrip etmemiş olmayı, ürünü başka bir ürünle değiştirmemiş olmayı ve iade anında fatura aslını (veya e-faturasını) ve varsa irsaliyesini Satıcı’ya iletmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.4. Ayıplı olduğu iddiasıyla iade edilmek istenen ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra teknik incelemeye tabi tutulabilir. İnceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğunun tespiti ve iadeye uygunluğuna karar verilmesi durumunda, Alıcı ile iletişime geçilerek talebi doğrultusunda ürün değişimi, onarımı veya para iadesi seçeneklerinden biri gerçekleştirilir.
6.5. Kural olarak, sipariş onayı ve ödemenin Satıcı hesaplarına geçmesi teyit edilmeden ürünlerin sevkiyatı yapılmaz.
6.6. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havale/EFT tutarının Satıcı hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır. İstisnai olarak haklı bir nedenle (örneğin stok tükenmesi, tedarik sorunu) sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması durumunda, Alıcı derhal açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilir. Alıcı onay verirse, eşit kalitede ve fiyatta muadil bir ürün gönderilebilir veya Alıcı’nın seçimi doğrultusunda yeni bir ürün gönderilebilir, ürünün stoğa girmesi beklenebilir ya da sipariş iptal edilerek ödenen bedel iade edilir. Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde Alıcı bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç 14 (on dört) gün içinde kendisine iade edilir.

Madde 7- Sevkiyat/Teslimat Prosedürü:
Sevkiyat: Sipariş onayının Alıcı’ya e-posta ile gönderilmesi ve ödemenin teyit edilmesiyle birlikte Satıcı tarafından sevkiyat süreci başlatılır.
Teslimat: Ürün/ürünler, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo veya nakliye şirketi aracılığı ile Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilecektir. Teslim süresi, sipariş onayından itibaren yasal olarak en fazla 30 (otuz) gündür. Ancak Satıcı, Alıcı’ya önceden yazılı bildirimde bulunmak suretiyle bu süreyi ek olarak en fazla 10 (on) gün uzatabilir. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye/kuruma teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin/kurumun teslimatı kabul etmemesinden, adreste bulunmamasından veya adres bilgisindeki yanlışlıktan kaynaklanabilecek ek masraflardan ve gecikmelerden Alıcı sorumludur. Alıcı, kargoyu teslim alırken paketi kontrol etmeli, hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturmalıdır. Eğer kargo görevlisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, Alıcı’nın paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı vardır. Paketin Alıcı tarafından hasar tutanağı olmaksızın teslim alınması durumunda, ürünün hasarsız ve eksiksiz olarak teslim edildiği kabul edilir.
Ürünün teslimi, Satıcı stoklarında ürün bulunması ve ödemenin gerçekleşmesi şartıyla taahhüt edilen sürede yapılır. Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında yapılan ödeme iptal edilir ise, Satıcı ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

Madde 8- Ürün İade ve Cayma Hakkının Kullanımı:
9.1. Alıcı, elektronik ortamda sipariş verdiğinde ve siparişi onayladığında, internet sitesi üzerinden incelemesine sunulan ön bilgilendirme formunu ve işbu mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır. Alıcının siparişini onaylamadan önce ilgili belgeleri dikkatlice incelemesi tavsiye edilir.
9.2. Elektronik ortamda yapılan satışlarda tüm süreçlerde (sipariş, ödeme, teslimat, iade vb.) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile yürürlükteki diğer ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
9.3. Elektronik ortamda sipariş edilen ürünler, yasal 30 günlük süre içinde Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirtilen adresteki kişiye/kuruma teslim edilir. Bu süre içinde ürün/ürünler teslim edilmez ise Alıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Sipariş edilen ürünlerin teslimat masrafları (kargo ücreti vb.), aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır. Garanti koşullarına tabi bir ürün ise, garanti belgesi ürünle birlikte veya elektronik olarak teslim edilebilir. Sipariş edilen ürünün bedeli ödenmez veya ödeme sonradan iptal edilirse Satıcı’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar. Ürün teslim edildikten sonra, Alıcı’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması veya başka bir nedenle ödemenin banka tarafından Satıcı’ya iade edilmesi durumunda, Alıcı ürünü/ürünleri teslim aldığı haliyle, tüm parçaları ve ambalajı ile birlikte en geç 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda iade masrafları Alıcı’ya aittir.
9.4. Sipariş edilen ürünlerin stok tükenmesi gibi nedenlerle tesliminin imkansızlaşması halinde, Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve Alıcı tarafından ödenmiş olan toplam bedeli en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
9.5. Mücbir sebepler veya teslimatı engelleyen olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi vb.) nedeniyle ürün yasal süre içinde teslim edilemez ise, durum Satıcı tarafından Alıcı’ya bildirilir. Bu durumda Alıcı, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse, ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığı durumlarda, iadenin Alıcı’nın hesabına yansıması banka süreçlerine bağlı olup, bu süreçteki olası gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
9.6. Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı yırtılmış, ezilmiş, açılmış veya bariz şekilde hasar görmüş kargo paketini teslim almamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi iade etmelidir. Ürün teslim alındıktan sonra cayma hakkı kullanılmak istenirse, ürün kesinlikle kullanılmamış olmalı, orijinal faturası (veya e-faturası) ile birlikte Satıcı’ya iade edilmelidir. Faturasız iadeler kabul edilmeyebilir.
9.7. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için bu 14 günlük süre içinde Satıcı’ya ait Tatlısu Mah. Şanlı Cad. 59/7 Ümraniye/İstanbul adresine iadeli taahhütlü posta veya online@sogawood.com adresine e-posta gibi açık bir yazılı bildirimde bulunması yeterlidir. Cayma bildirimi ile birlikte ürünü de Satıcı’ya iade etmelidir. İade edilen ürünün faturası kurumsal ise, iade işlemi için kurumun düzenlediği iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade işlemi tamamlanamayabilir.
9.8. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, hediye ürünleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
9.9. Satıcı, Alıcı’nın cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ürünün Satıcı’ya iade edilmesi şartıyla, mal bedelini ve (varsa) teslimat masraflarını Alıcı’ya ödeme yaptığı şekilde iade etmekle yükümlüdür. Cayma hakkı kullanımında ürünün Satıcı’ya geri gönderim masrafı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Satıcı tarafından aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
9.10. Alıcı’nın belirli bir alışveriş tutarı veya adedi üzerine kurulu bir kampanyadan (örneğin, “X TL üzerine kargo bedava”, “3 al 2 öde”) yararlanarak sipariş vermesi ve sonrasında cayma hakkını kullanarak siparişin bir kısmını iade etmesi durumunda, kalan sipariş tutarı kampanya koşulunu sağlamıyorsa, yararlanılan kampanya indirimi veya avantajı iptal edilerek iade tutarı buna göre hesaplanır.
9.11. Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
b) Alıcının istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (örneğin, özel ölçü veya renkte üretilen mobilyalar, kişiye özel tasarımlar).
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (örneğin, iç çamaşırı, küpe, kozmetik ürünleri).
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
f) Malın tesliminden sonra ambalajının Alıcı tarafından açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri.
g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar.
h) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler.
i) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (örneğin, hediye kartı, oyun kodu).
j) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

Madde 9- Ayıplı Ürüne İlişkin Sorumluluk ve Garanti:
Ambalajında, etiketinde, tanıtım ve kullanma kılavuzunda ya da internet sitesinde yer alan veya Satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.
Kullanma kılavuzunda belirtilen kullanım şekilleri dışında kullanılmadığı takdirde, malın teslimi tarihinden itibaren 6 (altı) ay içerisinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı Satıcı’ya aittir. Alıcı, malın teslim tarihinden itibaren yasal haklarını kullanabilir. Ayıbın ortaya çıkması durumunda Alıcı;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
d) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, Alıcının tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakları üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir.
Bu madde ile ayıba karşı sorumlu tutulanlar, ayıba karşı daha uzun bir süre ile sorumluluk üstlenmemişlerse, ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile malın Alıcı’ya teslimi tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir.
Ayıplı malın neden olduğu zararlardan sorumluluğa ilişkin hükümler dışında, ayıplı olduğu bilinerek satın alınan mallar hakkında yukarıdaki hükümler uygulanmaz.
Satışa sunulacak ayıplı mal üzerine ya da ambalajına, imalatçı veya Satıcı tarafından tüketicinin kolaylıkla okuyabileceği şekilde “ayıplıdır/özürlüdür” ibaresini içeren bir etiket konulması zorunludur.
(Varsa) Garanti Hükümleri: Satıcı tarafından sunulan ürünlerin garanti koşulları, ürünle birlikte verilen garanti belgesinde, ürün sayfasında veya sipariş formunda belirtilir. Garanti süresi, malın Alıcı’ya teslim tarihinden itibaren başlar ve yasal olarak en az iki yıldır. Garanti kapsamındaki arızalarda, garanti belgesinde belirtilen prosedürler uygulanır. Alıcı’nın malı kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Madde 10- Gizlilik:
Alıcı tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile Satıcı’ya bildirilen bilgiler, Satıcı tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenecek ve saklanacaktır. Bu bilgiler, sözleşmenin ifası, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Alıcı’nın açık rızası olması halinde pazarlama/bilgilendirme faaliyetleri dışında 3. kişilerle paylaşılmayacaktır. Satıcı, bu bilgileri sadece yasal zorunluluklar (örneğin, mahkeme kararı, idari talep) veya sözleşmenin ifası için zorunlu olan hallerde (örneğin, kargo firması ile adres paylaşımı) ilgili kurum veya kişilerle paylaşabilir. Kredi Kartı bilgileri, ödeme işlemi sırasında güvenli ödeme altyapısı üzerinden doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir ve Satıcı tarafından saklanmaz. Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler, Satıcı tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri (sipariş onayı, kargo takibi vb.) için kullanılır. Alıcı’nın önceden onay vermesi halinde, kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon duyuruları gibi ticari elektronik iletiler gönderilebilir. Alıcı, bu tür iletileri almayı dilediği zaman reddetme hakkına sahiptir. Kişisel verilerin korunması ile ilgili detaylı bilgiye Satıcı’nın internet sitesinde yer alan “Kişisel Verilerin Korunması Politikası” ve “Aydınlatma Metni” üzerinden ulaşılabilir.

Madde 11- Web Sitesi Güvenliği:
www.sogawood.com (veya ilgili SOGAWOOD satış platformu), Alıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla endüstri standardı güvenlik önlemleri ve güvenli şifreleme protokolleri (SSL gibi) kullanır. Bu protokoller, Alıcı’nın bilgisayarı ile site sunucuları arasındaki veri iletişiminin şifrelenerek korunmasını sağlar. Alıcı’nın güvenli bir internet tarayıcısı kullanması ve kendi cihaz güvenliğini sağlaması önerilir.

Madde 12- Siteye Erişim, Hesap Bilgilerinin Korunması:
www.sogawood.com (veya ilgili SOGAWOOD satış platformu) üzerinden alışveriş yapabilmek için Alıcı’nın bir kullanıcı hesabı oluşturması gerekebilir. Kullanıcı adı ve şifre Alıcı tarafından belirlenir ve kişiye özeldir. Bu bilgilerin doğruluğu, güncelliği ve gizliliğinin korunması tamamen Alıcı’nın sorumluluğundadır. Hesap bilgilerinin yetkisiz kişilerce kullanıldığından şüphelenilmesi durumunda, Alıcı’nın derhal Satıcı’ya online@sogawood.com e-posta adresi veya +905336997642 numaralı telefon üzerinden durumu bildirmesi gerekmektedir.

Madde 13- Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Merci:
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri geçerlidir. Alıcı, şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine yapabilir. Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri görevlidir.

MADDE 14- Delil Sözleşmesi:
Taraflar arasında işbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Satıcı’nın ticari defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar, sunucu kayıtları, e-posta yazışmaları gibi dijital ortamdaki kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca kesin delil teşkil edeceğini Alıcı kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 15 – YÜRÜRLÜK:
İşbu 15 maddeden oluşan sözleşme, Taraflarca okunmuş, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Alıcı, Satıcı’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve kullanımı, şikayet ve itiraz mekanizmaları ile sözleşmeden doğan tüm hak ve yükümlülükler konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde Satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini, sözleşme şartlarını kabul ederek sipariş verdiğini ve herhangi bir itirazının olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Satıcı:
SOGA Mimarlık Ltd. Şti. (SOGAWOOD)

Alıcı:
(Adı Soyadı/Unvanı)